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30 Tage Money-Back

Das Produkt passt doch nicht zu dir?

Kein Problem! Wir gewähren auf alle Artikel, die wir im Sortiment haben, Ihnen als Verbraucher zusätzlich zum gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht weitere 16 Tage für die Zurückgabe ihres ungebrauchten, originalverpackten Produkts. Somit haben Sie die Möglichkeit den Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückzugeben und von der Geld-zurück-Garantie gebrauch zu machen.

Ausnahmen:

Von der 30 Tage Money-Back Garantie sind lediglich Waren ausgenommen, die auf Kundenwunsch angefertigt wurden, Verschleißartikel sind oder aus hygienischen oder lizenzrechtlichen Gründen nicht zurückgenommen werden können. Daruntern fallen unter anderem:

  • Audio- und Videokassetten, CDs, Software, soweit deren Versiegelung geöffnet oder sie online heruntergeladen werden konnten
  • Festplatten, soweit deren Versiegelung geöffnet wurde
  • Noten, Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierte
  • Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind
  • Bücher, soweit die Schutzhülle geöffnet oder sie online heruntergeladen werden konnten
  • Waren welche aus Hygienegründen nicht retourniert werden können. z.B. Blätter Blasmusikinstrumente, Mundstücke, Panflöten, Blasinstrumente etc.
  • Batterien, Akkus, Kabel, Leuchtmittel oder ähnliche Artikel, soweit deren Versiegelung oder Verpackung geöffnet wurde
  • Sonderbestellungen des Kunden, wie z. B. speziell für den Kunden bestellte Ersatzteile etc.
  • Lokal gekaufte Waren sind vom Geld-zurück-Angebot ausgenommen

Ablauf:

  • Bitte kontaktieren Sie uns vorab im Falle einer Zurückgabe per Mail: shop@musiktirol.com oder per nachfolgendem Kontaktformular.
  • Bitte beachten Sie, dass die Ware Originalverpackt, mit sämtlichen geliefertem Zubehör und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgesendet werden muss. Etwaige Beschädigungen, Wertminderungen oder Abnützungen müssen in Rechnung gestellt werden.
  • Legen Sie dem Paket einen Zettel oder sonstiges bei, sodass wir den Absender (ursprünglicher Besteller) erkennen können.

Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen für unseren erweiterten Money-Back Service gelten. Die Bedingungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnehmen.

*erforderlich

Diese Bestimmungen gelten für Bestellungen die über www.musiktirol.com abgeschlossen wurden, und können von den Bestimmungen bei einem direkten vor Ort Kauf bei uns im Laden abweichen.

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